Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Service"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Service erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und EgoGames Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Service nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Service zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das volljährige Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Kontoanmeldung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
KYC- und Überprüfungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Services nutzen zu können, kann es erforderlich sein, dass Sie Identifikationsdokumente oder andere Überprüfungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen und dafür zu sorgen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstlimits: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Auszahlungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden dauern können, abhängig vom Überprüfungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, von Ihnen weitere Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wetteinsätze und Spielbeschränkungen umfassen können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wetteinsätze: Um etwaige Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wetteinsatzanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer bestimmten Zeit, wenn sie nicht verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverhalten und Fairness

Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielmalfunktionen: Im Falle einer Spielmalfunktion behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während der Malfunktion platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Limits für Spielverhalten und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsvollen Spielhilfen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperronde ermöglichen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von EgoGames Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperrung können Sie während der Sperrzeit nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsessions mit Hilfe unserer verantwortungsvollen Spielhilfen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung des Services keine betrügerischen, absprachewidrigen oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die eines solchen Verhaltens für schuldig befunden wird.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist streng verboten und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte zur Rückforderung ausstehender Gelder unternehmen.

Datenschutz und Datenschutzmaßnahmen

Gesammelte Informationen: Wir erheben persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung sicherzustellen.
GDPR-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, deren Berichtigung oder Löschung. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Services entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die durch Spielmalfunktionen, Systemfehler oder Links von Dritten entstehen.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Malfunktion platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und deren Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie den Service nach Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.